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Sí, la funcionalidad del sistema SUNNYBAG se mantiene incluso con mal tiempo (lluvia, frío, nieve). Gracias a las células SUNPOWER de alta eficiencia, no solo los rayos solares directos, sino también la luz diurna normal e incluso la luz artificial se convierten en energía. Naturalmente, la función de carga es más efectiva con luz solar directa y el tiempo de carga aumenta a más del doble con mal tiempo.

Sí, a temperaturas bajo cero el SUNNYBAG carga de forma aún más eficiente. Gracias a las temperaturas exteriores más bajas, los paneles solares se mantienen fríos y, debido a la menor resistencia, pueden convertir la energía solar en energía eléctrica aún mejor.

Lamentablemente, esto solo es posible de forma limitada, ya que el cristal de la ventana (ya sea en casa o en el coche) filtra los rayos del sol y, sobre todo, bloquea los rayos UV importantes para la generación de electricidad. Por ello, solo una fracción de la energía solar llega al panel solar, que por tanto solo puede generar poca energía eléctrica.

La batería integrada de polímero de litio también puede cargarse a través de cualquier puerto USB (portátil, ordenador, enchufe de red, etc.). Todas las conexiones necesarias están incluidas en el volumen de suministro.

Nuestro principio fundamental son los clientes satisfechos. La función de carga de notebooks o portátiles ya ha sido desarrollada y producida por nosotros para requisitos especiales (p. ej., el proyecto de desarrollo Médicos Sin Fronteras en Sudán del Sur), pero esta tecnología todavía no es apta para el uso diario con la intensidad solar europea.

Sí, es posible. Lo importante aquí es utilizar un adaptador certificado por Apple o un cable certificado si se trata de un iPhone, iPad u otro dispositivo Apple. No obstante, recomendamos usar una POWERBANK como almacenamiento intermedio si se está mucho tiempo fuera y las condiciones meteorológicas cambian en consecuencia (sombra de los árboles, cielo parcialmente nublado, etc.), para poder cargar más tarde un smartphone/tablet con un suministro eléctrico constante.

Recomendamos cargar nuestras POWERBANKs y POWERPACKs cada 1-3 meses (¡si están descargadas!), cuando no se utilicen de forma activa. Ten en cuenta que la POWERBANK o el POWERPACK no debe estar profundamente descargado, ya que esto no contribuye a la durabilidad de una POWERBANK o un POWERPACK. Por lo tanto, una POWERBANK o un POWERPACK debería conectarse a la toma de corriente cuando aún tenga aprox. un 25% de carga y cargarse hasta alrededor del 75% para preservar la durabilidad de la batería. En caso de uso activo, la POWERBANK puede cargarse sin problema hasta el 100%.

Además, recomendamos una fuente de alimentación de máx. 5V / 2A, ya que la POWERBANK y el POWERPACK no admiten más.

El LEAF PRO se compone de una matriz de microcélulas , que consta de 80 células SUNPOWER de alta eficiencia con una eficiencia del 22,4% .

Nuestros SUNBOOSTER, LEAF MINI, Explorer+ y ICONIC también están equipados con células SUNPOWER .

Puedes encontrar toda la demás información en las respectivas páginas de producto de nuestra tienda.

Esta función se activa y desactiva con el movimiento en el POWERPACK 10.000mAh. Si la batería no se mueve durante aprox. 30 min, los LED azules (y con ello la función de carga inalámbrica) también deberían apagarse para seguir ahorrando energía.

Esta es una nueva función de nuestro LEAF PRO, LEAF MINI, SUNBOOSTER, ICONIC y Explorer+, que te indica mediante LED de distintos colores cuánta energía se está produciendo en el momento de uso.

Tabla de colores de indicación de potencia:

LED rojo = +5 h de tiempo de carga para un smartphone (< 0,5A / 5V)

LED verde = aprox. 3 h de tiempo de carga para un smartphone (> 0,5A / 5V)

LED azul = aprox. 2 h de tiempo de carga para un smartphone (> 0,8A / 5V)

Nuestros paneles solares convierten la luz solar en energía eléctrica. Con luz solar directa (cielo azul, sin nubes) esto funciona de forma muy eficiente; con condiciones meteorológicas peores, lamentablemente el rendimiento también es considerablemente menor. Al cargarse, los smartphones activan diversos procesos en segundo plano que consumen energía, como la optimización y la subida de imágenes/vídeos a la nube, así como procesos que supervisan la carga de la batería. Un smartphone que recibe poca potencia del panel solar debido al mal tiempo activa igualmente estos procesos internos que consumen energía. Como resultado, la batería del smartphone se descarga más rápido, aunque el panel esté suministrando algo de energía. Por ello, en condiciones de poca luz recomendamos siempre la POWERBANK opcional o un panel solar más potente (p. ej.: SUNBOOSTER 28), que generan bastante más potencia con mal tiempo.

El ligero zumbido/pitido se produce cuando tiene lugar una conversión de corriente. Esto puede ocurrir, pero no es perjudicial para una POWERBANK ni para el POWERPACK. El volumen del zumbido/pitido depende de la fuente de alimentación correspondiente.

Si tu POWERBANK o tu POWERPACK, por ejemplo, muestra 2 LED azules intensamente iluminados y 2 LED débilmente iluminados cuando está en 2 de 4 LED azules (de izquierda a derecha), entonces la POWERBANK o el POWERPACK también solo está al 50% de carga. Puede ocurrir que algo de luz del primer LED se disperse hacia los otros, ya que el plástico transparente está hecho de una sola pieza. Solo cuando los 4 LED se iluminan intensamente, tu POWERPACK / POWERBANK está completamente cargado/a.

Para proteger tus dispositivos (como smartphones, power banks, etc.), te recomendamos colocarlos a la sombra o en una zona fresca. Esto se debe a que el proceso de carga también genera calor. Cuanto más se calienten tus dispositivos, más lenta podrá ser la carga. Si un smartphone se calienta demasiado, detendrá la carga automáticamente por motivos de seguridad. Por eso, asegúrate siempre de que el panel esté al sol y tu dispositivo conectado a la sombra.

Wenn dein Solarpanel in der direkten Sonne liegt und dein Smartphone / Tablet nicht aufgeladen wird, dann liegt das nicht am SUNNYBAG Solarpanel, sondern am Smartphone / Tablet selbst. Hier schaltet das Smartphone / Tablet völlig automatisch die Ladefunktion ab, sodass keine weitere Hitzeentwicklung dem Akku einen möglichen Schaden zufügen kann. Da ein Ladevorgang eines Akkus immer etwas an Abwärme produziert, schützt sich das Smartphone / Tablet somit selbst, um die Lebensdauer des Geräts zu schonen. Um das Laden wieder zu starten, sollte man das Smartphone / Tablet in einem gut gekühlten und schattigen Platz abstellen oder man verwendet einfach ein/e POWERPACK / POWERBANK als Zwischenspeicher, welche dann auch selbst ohne Sonnenlicht funktioniert.

Ein Smartphone / Tablet benötigt mindestens ca. 500mA Ladestrom, um aufgeladen zu werden.

Si el LED rojo de tu POWERPACK parpadea, significa que hay objetos metálicos o magnéticos cerca del POWERPACK. No se trata de ningún defecto, no te preocupes: esta función se ha integrado adicionalmente.

Para mantener la huella de CO2 lo más baja posible, desde la producción y la entrega al almacén hasta el envío, siempre enviamos nuestros productos desde el almacén más cercano. Por lo tanto, si has recibido tu pedido en un embalaje exterior de Amazon, es únicamente porque queremos garantizar el envío más rápido posible con la menor huella de CO2. Te pedimos comprensión si tu pedido ha sido entregado desde un almacén cercano de Amazon y te sorprende recibir un paquete de Amazon. Aquí encontrarás más información sobre nuestras medidas de sostenibilidad.

Si no has conectado ningún consumidor final, solo se encenderá el LED rojo. En cuanto conectes una POWERBANK u otro dispositivo, la energía generada se transferirá y el color del LED cambiará en consecuencia. Puedes ver cuánta energía se genera en la tabla Power Indication Color. Si quieres ver cifras más precisas, también puedes conectar un amperímetro entre ambos.

Si tu panel solar SUNNYBAG no suministra corriente a pesar de haber un sol perfecto y de que el smartphone esté conectado, la causa puede deberse a células solares dañadas. Nuestras células están reforzadas con una placa rígida de fibra de vidrio, de modo que las cargas mecánicas de hasta aprox. 2kg (20N) pueden compensarse sin problema. Si se supera ese límite, el panel puede quedar destruido de forma irreparable. Productos como el LEAF PRO están diseñados para poder doblarse en una dirección; otros productos como el LEAF Mini/Explorer+ (así como el segundo eje de flexión del LEAF PRO) deben protegerse de cargas mecánicas excesivas. Si el panel ha estado sometido a una carga mecánica demasiado fuerte (doblado), se agrieta y, a partir de ese momento, deja de conducir corriente. En SUNBOOSTER, esto se incluye en el apartado de manejo inadecuado. En este caso, póngase en contacto con nuestro servicio de atención, que intentará encontrar una solución de cortesía para usted.

El umbral aquí se sitúa en torno a 50mAh y la corriente de carga se interrumpe durante unos 10-20 segundos. Por ello, siempre debe asegurarse de que llegue suficiente luz solar al  panel solar  para poder cargar de forma óptima los dispositivos conectados.

Actualmente, esto es compatible con dispositivos Apple como los iPhones. Los dispositivos Android no son compatibles actualmente con la función de reinicio automático y, por lo tanto, deben desconectarse y volver a conectarse manualmente para reiniciar la carga.

En este video se te explica qué significan los LED de colores en la parte trasera de tu SUNNYBAG, cómo funciona el reinicio automático y por qué tu batería no se carga cuando se calienta demasiado.

En este vídeo se te explica cómo puedes reparar muy fácilmente desde casa una cremallera/zipper defectuosa de tu mochila.

Nuestros dos pasos para que, con suerte, vuelvas a estar satisfecho con tu SUNNYBAG:

1. Ver videotutorial - muchas preguntas ya quedan resueltas con ello.
2. Por favor, contáctanos a través del formulario de contacto

Ten en cuenta que el tiempo de tramitación para los casos de garantía puede ser de hasta 14 días laborables, por lo que te pedimos paciencia.

Consejo: al registrar el producto, el período de garantía se amplía a 5 años (para productos comprados a partir del 01.01.2023). Para ello, completa el formulario: Ampliación de garantía de 5 años

¿Quieres devolvernos tu SUNNYBAG? Esto es posible durante 30 días a partir de la fecha de compra, siempre que la mercancía esté intacta. Descarga aquí nuestro formulario de devolución con toda la información:

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